Introductie

Als Customer Service Specialist (32-40 uur) ben je het vaste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet jij als geen ander hoe je jouw klanten op een juiste manier informeert. Ook controleer je of de gemaakte afspraken ook daadwerkelijk worden opgevolgd.

Heb jij al een aantal jaar werkervaring in de Customer Service binnen de logistiek? Maar ben jij toe aan een functie waarbij je echt jouw eigen klanten behartigt, meer commercieel en pro-actief bezig bent? Én kan jij niet wachten om aan de slag te gaan binnen een dynamische en internationale logistieke organisatie waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat? Lees dan gauw verder, meer informatie over deze vacature kun je hieronder vinden!

Organisatie

Life Recruitment is dé specialist waar werving en selectie tot zijn recht komt. Wij vormen de persoonlijke schakel tussen werknemer en werkgever. Onze manier van werken onderscheidt zich van andere personele dienstverleners. Verbondenheid, gedrevenheid en kwaliteit vormen de basis van onze dienstverlening. Wij verdiepen ons zowel in de persoon achter het cv als in de sfeer en cultuur binnen een bedrijf. Zo brengen wij werk en persoonlijkheden bij elkaar. Op basis van Uitzenden, Werving & Selectie, (Project) Detachering en Payroll vullen wij de personeelsvraagstukken bij onze opdrachtgevers in.

Functie

  • Als Customer Service Specialist ben je het aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten;
  • Ook neem je orders aan;
  • Daarnaast draag je zorg voor de juiste afhandeling;
  • Bovendien informeer je klanten m.b.t. de status van de zendingen;
  • Natuurlijk controleer je of de gemaakte afspraken met de klant worden opgevolgd;
  • Verder houd je contact met interne afdelingen;
  • Wanneer er klachten zijn, handel je ze zelf af;
  • Tenslotte zorg je ervoor dat dossiers administratief worden afgehandeld.

Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding (logistiek of international business and language);
  • Schoolverlaters zijn welkom maar ook kandidaten met ervaring in een soortgelijke functie;
  • Ook ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Als je ervaring hebt met gevaarlijke stoffen, is dat een pre;
  • Bovendien ben je klantgericht en commercieel ingesteld;
  • Tenslotte beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.

Aanbod

  • Direct in dienst bij de opdrachtgever;
  • Salaris is maximaal € 3.100,- bruto per maand op basis van 40 uur;
  • Mogelijkheid om thuis te werken;
  • 29 vakantiedagen;
  • Mogelijkheid om cursussen te volgen.

Sollicitatie

Eray Kocman +31 (0)10 470 91 90